90 päivän rahat takaisin -ohjelman ehdot
Nämä ehdot eivät vaikuta lakeihin, kuten laissa säädettyihin takuuoikeuksiin tai valmistajan takuussa määritettyihin oikeuksiin.
Jos osallistut KitchenAidin 90 päivän rahat takaisin -takuukampanjaan, suostut seuraaviin ehtoihin:
1. Kuluttajan on ostettava KitchenAid Artisan-espressokone 30.06.2022–31.12.2023 välisenä aikana.
2. Kuluttajalla on 90 päivää aikaa kokeilla tuotetta ja ilmoittaa asiakaspalvelukeskukseemme palautusaikeista sähköpostitse** (katso jäljempänä oleva luettelo kunkin maan sähköpostiosoitteista), sosiaalisen median kanavien kautta tai soittamalla maksuttomaan numeroon 00800 381 04026.
3. Kuluttajan on toimitettava skannattu kopio (tai hyvälaatuinen valokuva) maksutositteesta sähköpostitse.
Maksutositteessa on oltava seuraavat tiedot, jotta se hyväksytään:
Mallin numero tai tuotekuvaus
Määrä
Hinta
Ostomaa tai myyntipisteen osoite
Ostopäivä
4. Jos maksutosite hyväksytään, asiakaspalvelukeskuksemme järjestää tuotteen noudon. Kuluttajilla on enintään 10 arkipäivää aikaa palauttaa tuote KitchenAidille.
5. Hyvitys myönnetään vasta, kun palveluntarjoajamme on vastaanottanut ja tarkistanut (1) Artisan-espressokoneen, (2) alkuperäisen ostokuitin. Espressokone on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan (jos mahdollista), joka sisältää kaikki mukana toimitetut osat. Tehosekoittimen on oltava puhdas eikä siinä saa olla ruoanjäämiä. Hyvitys myönnetään ainoastaan, jos KitchenAidin huoltokumppani katsoo, että espressokonetta on käytetty tuotemanuaalin ohjeiden mukaisesti.
6. Hyvityssumma kattaa Artisan-espressokoneen ostokuittiin/laskuun kirjatun ostohinnan.
7. Hyvityksen pitäisi näkyä 30 päivän sisällä ilmoittamallasi pankkitilillä.
Yhteystiedot
Asiakaspalvelukeskus: consumercare.fi@kitchenaid.eu
Maksuton puhelinnumero: 00 800 381 040 26